Privacy statement

Privacyverklaring in de CAT1 Store

Bij CAT1 Store vinden we jouw privacy belangrijk. Wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen we persoonsgegevens van je verwerken. We gaan zorgvuldig met deze gegevens om en gebruiken ze alleen wanneer dat nodig is.

CAT1 Store is onderdeel van het familiebedrijf achter Harings Tweewielers en het voormalige Harings Vuurwerk, gevestigd aan de Nieuwstraat 97 in Almelo. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van hoe je onze website en diensten gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis
- Betalingsgegevens en betaalstatus
- IP-adres
- Informatie over je internetbrowser en apparaat
- Gegevens over het gebruik van onze website
- Informatie die je zelf verstrekt wanneer je contact met ons opneemt

We verzamelen niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor het betreffende doel.

Waarom verwerken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden:

- Het verwerken en afhandelen van je bestellingen
- Het verwerken en controleren van betalingen
- Het informeren over de status van je bestelling
- Het voorbereiden en mogelijk maken van het afhalen van je bestelling
- Het beantwoorden van vragen en verzoeken
- Het verlenen van klantenservice
- Het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen
- Het beveiligen en verbeteren van onze website en dienstverlening

Afhankelijk van het doel verwerken wij gegevens omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, op basis van een gerechtvaardigd belang of, wanneer vereist, met jouw toestemming.

Online bestellen en betalen
Wanneer je een bestelling plaatst via onze webshop, gebruiken wij jouw gegevens om deze bestelling correct af te handelen. Denk hierbij aan het verwerken van je aankoop, het registreren van de betaling en het gereedmaken van je bestelling.

Bij CAT1 Store worden bestellingen uitsluitend afgehaald. Wij verzenden geen vuurwerk.

Voor het verwerken van online betalingen maken wij gebruik van Mollie. Wanneer je een online betaling uitvoert, worden de hiervoor noodzakelijke gegevens verwerkt door onze betalingspartner en eventueel de door jou gekozen betaalmethode.

Wij ontvangen de informatie die nodig is om te controleren of jouw betaling is geslaagd. Meer informatie over de verwerking van betalingsgegevens vind je in de privacyverklaring van de betreffende betalingsdienstverlener.

Persoonsgegevens van minderjarigen
Onze website is niet bedoeld om zonder de vereiste toestemming persoonsgegevens te verzamelen van kinderen jonger dan 16 jaar.

We kunnen niet altijd controleren hoe oud een bezoeker is. Daarom adviseren wij ouders en verzorgers betrokken te blijven bij de online activiteiten van hun kinderen.

Denk je dat wij zonder de benodigde toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld? Neem dan contact met ons op via info@haringstweewielers.nl, zodat wij dit kunnen onderzoeken en waar nodig de gegevens kunnen verwijderen.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

Zo moeten bepaalde gegevens uit onze financiële administratie doorgaans zeven jaar worden bewaard vanwege de fiscale bewaarplicht.

Andere gegevens, zoals informatie uit contactverzoeken, bewaren wij alleen zolang dit nodig is om jouw vraag of verzoek af te handelen, of zolang er een andere geldige reden bestaat om deze te bewaren.

Delen wij jouw gegevens met anderen?
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Soms is het noodzakelijk gegevens te delen met partijen die ons ondersteunen bij het uitvoeren van onze dienstverlening. Denk bijvoorbeeld aan:

- Onze betalingsdienstverlener voor online betalingen
- Onze hostingprovider en technische dienstverleners
- Leveranciers van software voor bestellingen en administratie
- Administratieve dienstverleners, wanneer noodzakelijk
- Overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over een zorgvuldige en veilige verwerking van deze gegevens.

Cookies en websitegebruik
Onze website kan gebruikmaken van functionele cookies die noodzakelijk zijn om de webshop goed te laten werken. Denk bijvoorbeeld aan het onthouden van de inhoud van je winkelwagen of het correct laten verlopen van het bestelproces.

Wanneer wij daarnaast analytische, marketing- of andere niet-noodzakelijke cookies gebruiken, informeren wij je hierover en vragen wij toestemming wanneer dit wettelijk vereist is.

Wij gebruiken gegevens over websitebezoek uitsluitend voor doeleinden waarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.

Jouw privacyrechten
Je hebt op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Zo kun je onder andere verzoeken om:

- Inzage in jouw persoonsgegevens
- Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
- Verwijdering van persoonsgegevens, wanneer dit wettelijk mogelijk is
- Beperking van de verwerking van jouw gegevens
- Overdracht van jouw gegevens, wanneer dit recht van toepassing is
- Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen van jouw gegevens
- Intrekking van eerder gegeven toestemming

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@haringstweewielers.nl.

Om misbruik te voorkomen, kunnen wij je vragen je identiteit op een passende en veilige manier te bevestigen wanneer daar aanleiding voor is. Stuur daarom niet uit eigen beweging een kopie van je identiteitsbewijs mee.

Wij reageren in principe binnen één maand op jouw verzoek. In bepaalde gevallen kan deze termijn volgens de AVG worden verlengd. Je wordt daar dan tijdig over geïnformeerd.

Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan.

Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (HTTPS) om gegevens tijdens het verzenden te beschermen.

Heb je het vermoeden dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er sprake is van misbruik? Neem dan contact met ons op via info@haringstweewielers.nl.

Klachten over privacy
Heb je vragen of klachten over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op. We proberen eventuele problemen altijd samen op te lossen.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op de naleving van de privacywetgeving.

Meer informatie vind je op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of toepasselijke wetgeving verandert. De meest actuele versie is altijd op onze website te vinden.

Contactgegevens
CAT1 Store
Onderdeel van Harings Tweewielers
Nieuwstraat 97
Almelo

E-mail: info@haringstweewielers.nl